Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego [Nazwa Twojego Sklepu]

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego [Adres strony www sklepu].

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [Pełna nazwa firmy, np. Jan Kowalski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą… / Nazwa Spółki z o.o.], z siedzibą w [Adres firmy: ulica, kod pocztowy, miasto], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON]. Możesz skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [Twój adres e-mail do kontaktu, np. kontakt@sklep.pl] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obsługa konta klienta: Podstawą prawną jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Księgowość i wystawianie faktur: Podstawą prawną jest obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Wysyłka newslettera (marketing): Podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Kontakt i obsługa zapytań: Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji Twoich zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim i operatorom pocztowym (np. InPost, DPD) w celu dostarczenia zamówienia.

• Operatorom systemów płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe) w celu obsługi płatności za zamówienie.

• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne.

• Dostawcy oprogramowania sklepu oraz firmie hostingowej (utrzymującej serwery).

• Dostawcom systemów do e-mail marketingu (jeśli zapisałeś się na newsletter).

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne:

• Dane związane z realizacją zamówień: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).

• Dane związane z kontem klienta: do momentu zażądania przez Ciebie usunięcia konta.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

5. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub opartych na prawnie uzasadnionym interesie.

• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym). Używamy ich w celach:

• Niezbędnych: Do prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji, koszyk zakupowy).

• Analitycznych: Do badania statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics), co pomaga nam ulepszać ofertę. [Usuń, jeśli nie używasz]

• Marketingowych: Do dopasowania reklam do Twoich preferencji (np. Piksel Facebooka/Meta). [Usuń, jeśli nie używasz]

Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz wyrazić zgodę na pliki cookies lub dostosować ich ustawienia w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie.